{"id":6411,"date":"2023-11-04T07:48:19","date_gmt":"2023-11-04T07:48:19","guid":{"rendered":"https:\/\/nxg.asia\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-04-09T11:54:13","modified_gmt":"2025-04-09T11:54:13","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nghiepxuan.com\/es\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Gracias por elegir Nghiep Xuan para tus compras. Por favor, revise nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones para entender c\u00f3mo procesamos los pedidos y gestionamos las devoluciones para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y sin problemas.<\/em><\/p>\n\n<p><strong>A. Informaci\u00f3n de env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Tramitaci\u00f3n de pedidos:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables tras la verificaci\u00f3n del pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles de su pedido y la informaci\u00f3n de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>M\u00e9todos de env\u00edo:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrecemos varias opciones de env\u00edo en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n y preferencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo est\u00e1ndar: Entrega estimada en 5-7 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo urgente: Entrega estimada en 2-3 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos internacionales: Los plazos de entrega var\u00edan en funci\u00f3n del destino.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Gastos de env\u00edo:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los gastos de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n del peso del pedido y del m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede haber gastos de env\u00edo gratuitos para pedidos superiores a un importe determinado. Consulte nuestro sitio web para conocer las promociones y ofertas actuales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>B. Pol\u00edtica de devoluciones<\/strong><\/p>\n\n<p>Queremos que est\u00e9 completamente satisfecho con su compra. Si no est\u00e1 satisfecho con su pedido, consulte nuestra pol\u00edtica de devoluciones a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n<p><strong>Elegibilidad:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los art\u00edculos pueden devolverse en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Para poder optar a una devoluci\u00f3n, los art\u00edculos deben estar sin usar, en el mismo estado en que se recibieron y en el embalaje original.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en Nghiep Xuan para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Indique su n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Env\u00edo de devoluciones:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente, excepto en los casos en que la devoluci\u00f3n se deba a un art\u00edculo recibido defectuoso o incorrecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Proceso de reembolso:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se aprueba, se procesar\u00e1 el reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su m\u00e9todo de pago original en un plazo determinado de d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>C. Pol\u00edtica de cambio<\/strong><\/p>\n\n<p>Si has recibido un art\u00edculo defectuoso o da\u00f1ado y necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en Nghiep Xuan. Le guiaremos a trav\u00e9s del proceso de cambio y nos aseguraremos de que reciba un art\u00edculo de sustituci\u00f3n lo antes posible.<\/p>\n\n<p><strong>D. Contacto<\/strong><\/p>\n\n<p>Si tienes alguna pregunta sobre nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@nghiepxuan.com\">info@nghiepxuan.com<\/a> o en el Tel: <a href=\"tel:84939345598\">+84-939-345-598<\/a>. Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 a su disposici\u00f3n para ayudarle.<\/p>\n\n<p><em>Fecha de entrada en vigor: 01\/01\/2025<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gracias por elegir Nghiep Xuan para tus compras. Por favor, revise nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones para entender c\u00f3mo procesamos los pedidos y gestionamos las devoluciones para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y sin problemas. A. Informaci\u00f3n de env\u00edo Tramitaci\u00f3n de pedidos: M\u00e9todos de env\u00edo: Gastos de env\u00edo: B. 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